08/04/2024 . 1592
Politiques transversales
Simplification administrative et communication digitale
Le Gouvernement wallon adapte de manière transversale le cadre juridique nécessaire aux communications par voie électronique entre les usagers et l'administration.
Le CESE Wallonie accueille favorablement les projets d’arrêtés, qui s’inscrivent dans les priorités de simplification administrative soutenues de longue date par les interlocuteurs sociaux et environnementaux. Compte tenu de la fracture numérique, le Conseil relève avec satisfaction que la voie « papier » reste une possibilité offerte à tous les usagers pour communiquer avec les autorités publiques wallonnes.
Le CESE insiste sur l’application du principe « only once », souligne que les canaux d’information doivent être disponibles en allemand. Il s’interroge sur l’ampleur envisagée de la plateforme des services digitaux, qui risquerait, en dépassant les compétences régionales, de faire doublon avec d’autres entités.